Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер спа
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Менеджера спа, который будет отвечать за общее управление и координацию всех аспектов работы спа-салона. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, а также в поддержании эффективной работы команды. Вы будете разрабатывать и внедрять стратегии для увеличения доходов и улучшения клиентского опыта. Важной частью вашей работы будет управление персоналом, включая набор, обучение и мотивацию сотрудников. Вы также будете следить за соблюдением всех стандартов качества и безопасности, а также за поддержанием чистоты и порядка в спа-салоне. Взаимодействие с клиентами и решение их проблем будет важной частью вашей работы, поэтому вам необходимо обладать отличными коммуникативными навыками. Мы ищем кандидата с опытом работы в индустрии гостеприимства, который сможет внести свой вклад в развитие и успех нашего спа-салона.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневными операциями спа-салона.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Набор, обучение и управление персоналом.
- Разработка стратегий для увеличения доходов.
- Контроль за соблюдением стандартов качества и безопасности.
- Взаимодействие с клиентами и решение их проблем.
- Поддержание чистоты и порядка в спа-салоне.
- Отчетность и анализ финансовых показателей.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в индустрии гостеприимства.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность управлять командой.
- Навыки решения проблем.
- Знание стандартов качества и безопасности.
- Умение работать в условиях многозадачности.
- Навыки финансового анализа.
- Гибкость и адаптивность.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в индустрии гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие стратегии вы используете для мотивации команды?
- Как вы контролируете соблюдение стандартов качества?
- Как вы планируете увеличивать доходы спа-салона?
